Oteller İçin En Temel 3 Veri Koruma İpucu
Konaklama endüstrisi, veri koruma söz konusu olduğunda dünyanın en savunmasız sektörlerinden biridir. Oteller için veri koruma ipuçları size KVKK uyum sürecinde yardımcı olacak en temel önlemleri içeriyor. Düzenli olarak büyük miktarda hassas veri toplayan bu sektör, genellikle büyük BT departmanlarına sahip şirketlerin uygulayabileceği siber güvenlik önlemlerinden yoksundur.
Kapsamlı veritabanları ve düşük güvenlik seviyeleri nedeniyle, konaklama kuruluşları genellikle siber suçlular için çekici bir hedef haline gelir ve sonuç olarak sektördeki en büyük isimlerden bazıları hedef alındı ve veri ihlalleri yaşandı. Yalnızca geçen yıl, Marriott otel zinciri, Best Western’in Autoclerk rezervasyon yönetim sistemi ve Choice Hotel franchise gibi şirketlerin tümü büyük ihlallere maruz kaldı.
Bununla birlikte, KVKK ve GDPR çağında, dünyanın dört bir yanındaki ülkeler, bireylerin hassas bilgilerini korumayı ve veri ihlalleri durumunda şirketleri sorumlu kılmayı amaçlayan yeni yasaları kabul ederken, konaklama şirketleri siber güvenliği gündemlerinin en başına koymalı veya potansiyel finansal riske girmelidir. İtibar kayıpları, cezalar ve diğer feci sonuçlar.
Ancak konaklama endüstrisi hassas verilerini ihlallerden korumak için ne yapabilir? İşte üç ipucu:
1. Siber güvenlik personeli işe alın
Otelcilik sektöründeki birçok şirket sağlam bir siber güvenlik stratejisine ihtiyaç olduğunun bilincindedir, ancak genellikle bunu geliştirmek ve uygulamak için kendi personelini işe almak yerine dışarıdan uzmanlara ulaşmayı tercih eder. Bu şekilde, BT altyapılarına güvenliği daha düşük bir fiyata ekleyebileceklerini ve ek yerinde personel sorunuyla uğraşmak zorunda kalmayacaklarını düşünürler.
Ancak sorun şu: siber güvenlik sorunu tek seferlik bir uygulamayla çözülmez. Bir siber güvenlik çerçevesinin etkili olabilmesi için, sorumluluğu onu izlemek olan personel olmadan gerçekleşemeyecek sürekli denetime ve iyileştirmeye ihtiyacı vardır. Siber saldırılar, güvenlik açıklarından, sahadaki siber güvenlik uzmanlarının gün ışığına çıktıklarında başa çıkabilecekleri küçük sorunlar nedeniyle meydana gelir. Yeni tehditler ayrıca proaktif personel tarafından daha kolay ele alınabilir ve sistemler güncellenebilir.
Belki de diğer sektörlerdeki şirketler gibi kapsamlı BT departmanlarına ihtiyaç duymasalar da, konaklama şirketlerinin siber güvenlik personeli ihtiyacını kabul etmesi ve siber güvenlik çerçevelerini güncel tutabilecek ve herhangi bir güvenlik olayına gerçek zamanlı olarak tepki verebilecek bir ekibi barındırması gerekebilir.
KVKK Uyum Sürecini Zahmetsizce Tamamlayın
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu(KVKK) kapsamında kişisel verilerinizi zahmetsizce koruma altına almak ve VERBİS yükümlülüğünüzü yerine getirmek için KVKK uzmanlarımızdan hemen destek alın!
2. İç tehditlere karşı koruma sağlayın
İster cehalet ister kötü niyetle, çalışanlar genellikle veri ihlallerinin merkezinde yer alır. Ve personelin KVKK eğitimi, ihmal olaylarını azaltabilirken, birçok konaklama organizasyonundaki personelin yüksek devir hızı, eğitimin maliyetli bir mesele olabileceği anlamına gelebilir.
Şirketlerin insan hatasına veya içeriden gelen tehditlere karşı koruma sağlamasının bir başka yolu da güçlü veri koruma politikalarıdır. Bunlar arasında, hassas verilere erişimi yalnızca iş işlevlerini yerine getirmek için ihtiyaç duyan çalışanlarla sınırlamak ve iş yerinde kişisel cep telefonlarının veya taşınabilir depolama cihazlarının kullanımını kısıtlamak.
Bu, bir kişinin departmanına veya grubuna göre farklı erişim düzeylerini yönetebilen Veri Kaybını Önleme (DLP) araçlarıyla kolayca yapılabilir. Sadece bu değil, aynı zamanda kişisel bilgilerin aktarımını izleyebilir ve kısıtlayabilir, cihazların uç noktalara bağlanmasını engelleyebilir ve tüm ağda hassas verileri arayabilir ve olmaması gereken yerlerde bulunduğunda düzeltici eylemler gerçekleştirebilirler.
3. KVKK ve GDPR Uyumluluğu
Veri koruma düzenlemelerine uyum artık isteğe bağlı değildir. KVKK ve GDPR’nin ardından kabul edilen yeni yasaların birçoğu, kişilerin hassas verilerini şirketlerin omuzlarına yüklerken, uyumsuzluk nedeniyle ağır cezalar ile vermeye başladı. Otel endüstrisi, bu yasaların sınır ötesi hükümlerinden özellikle ağır etkilenecek çünkü sınır ötesi hizmetler sunuyor: dünyanın her yerinden rezervasyon alıyorlar.
Cezalardan kaçınmak için konaklama şirketleri, yüksek düzeyde veri korumasına sahip olduklarından emin olmalıdır. Ayrıca, veri erişimi, silme, veri aktarma ve daha fazlası haklarını kullanabilecek bireylerden gelen taleplerle ilgilenmeye hazır olmalıdırlar. Bu nedenle şirketler, müşterilerinin nereden geldiğini ve menşe ülkelerinde hangi veri koruma yasalarının yürürlükte olduğunu araştırmalı ve hassas verilerini buna göre koruyabildiklerinden emin olmalı ve VERBİS kayıt yükümlülüklerini yerine getirmelidir.
Küresel bir uyumluluk stratejisi geliştirmek çok zor bir görev gibi görünse de, birçok veri koruma kanunu aynı uluslararası veri koruma standartlarına dayandıkları için çakışır. Bu standartlara uymak, konaklama şirketlerinin çoğu potansiyel veri ihlalinden korunmasını ve böylece aksi takdirde yollarına çıkabilecek cezalardan uzak durmalarını sağlamalıdır.
